Annonser på Facebook och Instagram: när lönar det sig för ett lokalt företag?

Google fångar kunderna som redan letar. Facebook och Instagram når dem som inte vet att de vill ha dig än. För ett gym, en restaurang eller en butik kan det vara den viktigaste skillnaden.

Kort svar

Meta-annonser når människor innan de börjar leta, medan Google Ads når dem som redan söker. De passar bäst när det du säljer syns bra i bild och film och när kunden kan bestämma sig ganska snabbt: restauranger, gym, frisörer, butiker och evenemang. Det som avgör är riktigt bild- och filmmaterial, en målgrupp i orterna där kunderna finns och mätning som följer reglerna för samtycke.

Skapa efterfrågan eller fånga den

Den som googlar rörmokare Motala har ett problem och vill ha det löst nu. Där är Google Ads svårt att slå. Men ingen googlar ny lunchrestaurang Mjölby eller gym som passar mig i Linköping innan de vet att stället finns. De behoven väcks när någon ser något i flödet.

Det är där Facebook och Instagram gör nytta. Annonsen dyker upp mellan inläggen från vänner och familj, och jobbet är att få personen att stanna upp och tänka att det där vill hen testa. Det kräver ett annat material än en sökannons, och oftast mer tålamod.

När Meta slår Google Ads

  • Restaurang och café: en ny meny, ett julbord eller en uteservering som öppnar. Maten säljer sig själv i bild.
  • Gym och träning: folk bestämmer sig sällan efter en sökning. De vill se lokalen, stämningen och människorna.
  • Frisör och skönhet: före och efter, och vem som klipper. Kunden väljer person lika mycket som salong.
  • Butik: nyheter, kampanjer och säsongsvaror som ingen visste att de letade efter.
  • Evenemang: en konsert, en öppning eller en temakväll med ett datum. Här finns det ofta inga sökningar alls att fånga.

Hantverkare, låssmeder och verkstäder får för det mesta ut mer av sökannonser. Där är behovet redan där, och det gäller att synas när det uppstår. Läs mer i vår guide om Google Ads för lokala företag.

Nå rätt personer i rätt ort

Du kan rikta annonserna mot orter eller mot en radie runt en adress, enligt Metas egen dokumentation från 1 till 80 kilometer. Meta visar då annonsen för personer som bor i området eller nyligen har varit där. Det sista är bra för en restaurang i Vadstena på sommaren, eftersom turisterna räknas in medan de är på plats.

Smalna inte av målgruppen för mycket. I en ort som Motala är det inte så många som bor inom en mil, och lägger du dessutom till ålder, kön och tio intressen blir det för få kvar för att annonserna ska fungera. Börja brett inom området och låt materialet göra urvalet.

Materialet avgör

I flödet konkurrerar du inte med andra företag i Motala, du konkurrerar med allt annat folk tittar på. Bildbanksbilder och färdiga mallar scrollar man förbi. Det som fungerar är riktiga bilder och korta filmer från din verksamhet: lokalen, personalen, maten, ett jobb som blir klart.

  • Filma i stående format, så att det fyller skärmen i Reels och Stories.
  • Visa det viktigaste de första sekunderna, innan tummen hinner scrolla vidare.
  • Texta filmerna, eftersom många tittar utan ljud.
  • Ta fram flera versioner och låt annonserna visa vilken som fungerar.

Det är här det hjälper att vi gör allt själva. Vi filmar och fotograferar på plats hos kunden och klipper materialet för annonserna. För MFC & LFC gör vi varje månad tränings- och kampanjfilmer, bilder och annonser för gymmen i Motala och Linköping.

Mätning, Meta-pixeln och samtycke

Meta-pixeln är en kodsnutt på sajten som registrerar vad besökarna gör efter att ha klickat på en annons, till exempel att de skickar ett formulär eller bokar en tid. Med den ser du vilka annonser som ger kunder, och Meta kan använda datan för att styra annonserna mot personer som troligen gör samma sak. Meta har också Conversions API, som skickar samma händelser från servern i stället för från webbläsaren.

Pixeln använder kakor, och enligt PTS krävs samtycke innan du sätter kakor som inte är nödvändiga. Meta skriver själva att varje företag ansvarar för att följa GDPR, och har en funktion för att pausa pixeln tills besökaren har sagt ja. Räkna därför med att du ser färre konverteringar än det verkliga antalet. Fråga också nya kunder hur de hittade dig. Det säger ofta mer än siffrorna.

Börja med en liten testbudget

  1. Ett mål

    Bestäm vad annonsen ska leda till: bordsbokningar, provträningar eller förfrågningar. Inte likes.

  2. Ett område, flera versioner

    En målgrupp i orterna där kunderna finns, och två till fyra olika bilder eller filmer.

  3. Ge det några veckor

    Ändra inte varje dag. Annonserna behöver tid och data innan du kan se vad som fungerar.

  4. Behåll det som ger kunder

    Stäng av det som inte fungerar, gör mer av det som gör det och höj budgeten först när du vet vad en kund kostar.

Vill du att vi tar hand om allt från film till kampanj? Läs mer om vår digitala annonsering.

Vanliga frågor

Ska jag annonsera på Facebook eller Instagram?

Ofta båda. Annonserna skapas på samma ställe och kan visas på båda plattformarna. Vilken som ger mest beror på din målgrupp, och det ser du efter ett par veckor.

Räcker det att boosta ett inlägg?

Det är ett enkelt sätt att börja, men du får mindre kontroll över mål, målgrupp och mätning än om du skapar annonsen i Ads Manager.

Måste jag ha Meta-pixeln?

Nej, men utan den vet du inte vilka annonser som leder till förfrågningar och köp. Installera den tillsammans med en samtyckesbanner som följer reglerna.

Hur mycket behöver jag lägga?

Det finns ingen fast gräns. Börja med en budget du har råd att testa med i några veckor, och höj den först när du ser vad en kund kostar.

KundcaseMFC & LFCVi på Pixlmedia skapar videoproduktion, foto och digital marknadsföring för MFC & LFC i Motala och Linköping. Med engagerande filmer och innehåll på sociala medier visar vi klubbarnas energi och lockar nya medlemmar.Läs caset

Källor

Läs vidare

Alla inlägg
  1. Sociala medier4 min

  2. Annonsering4 min

  3. Annonsering4 min